Llamas

La indicación LED del mando a distancia no parpadea al poner el
aparato en marcha
Sustituya las pilas ( 2 x 1.5V, AAA, LR03)

El mando a distancia no reacciona
Sustituye las pilas ( 2 x 1.5V, AAA, LR03).
El receptor no registra la señal: acérquese más al aparato y dirija la señal a la abertura en el centro inferior del cuadro.
Si el ojillo está cubierto, libérelo.

El aparato no se enciende
Conectar a la red eléctrica.
Apretar los botones 1 y 2 al mismo tiempo durante 15 segundos, la indicación LED parpadea 5 veces.
Después de que la llama piloto se apague, espere 5 minutos antes de encenderlo de nuevo.
¡No manipule el mecanismo de encendido!
            
El aparato se enciende pero no hay llamas
Abra la llave del gas.
Después un periodo de no utilizar el aparato no hay gas en la tubería.  Al poner el aparato en marcha repetidas veces, la tubería de gas se purga.  Esto puede durar un rato,depende de la longitud de la tubería de gas.
Quite las piedras que estén encima o contra la llama piloto.

El aparato se enciende, la llama piloto funciona pero se apaga inmediatamente
Quite las piedras que estén encima o contra la llama piloto.
Controlar el material aislante alrededor de la llama piloto, sustituirlo si es necesario.
Sustituir el mecanismo de la llama piloto (por el Instalador).

Se empaña el cristal inmediatamente después de encender el aparato
Esto es totalmente normal cuando el aparato está frío o se ha enfriado.  El vaho en el cristal desaparece después de unos segundos.

Las llamas en el centro son más altas que las de los lados
Repartir de nuevo las piedras de decoración, poniendo eventualmente menos piedras.
Ha pasado poco tiempo entre la instalación y el primer uso del aparato:      
Por causa de la humedad y polvo, las aberturas en el quemador pueden estar cerradas.  Limpie el aparato con un aspirador.  Abra las aberturas con un objeto puntiagudo, por ejemplo: un clavo pequeño.  Reparta de nuevo las piedras.

Hollín en el cristal, llamas muy altas
Se pidió un aparato para gas natural pero se utiliza con gas propano :
El quemador sólo lo puede cambiar nuestro personal técnico.  Contacte con su instalador.

Posición “llamas altas” produce llamas pequeñas
Se pidió un aparato para gas propano pero se utiliza con gas natural:
El quemador sólo lo puede cambiar nuestro personal técnico.  Contacte con su instalador.

Las llamas no se elevan ni descienden
Mantener apretado el botón 3 ó 4 del mando a distancia durante 15 segundos.  La válvula de gas reaccionará y adaptará la presión de gas en el quemador.

El aparato se apaga de repente
Por razones determinadas se ha activado una seguridad que interrumpió la distribución de gas.  Localice la causa: hay bastante aire fresco, ¿hay alguna obstrucción en la chimenea? Después de apagarse la llama piloto, espere 5 minutos antes de reencender el aparato.

General

En el primer encendido se produce un olor desagradable
En el primer encendido la pintura se endurece y se produce un olor desagradable.
¡Eso es normal!  Ventile bien la estancia.

Las rejillas del aire caliente (arriba) atraen el aire
Las rejillas del aire caliente / frío no están conectadas al aparato.
Informe a su Instalador para que las conecte o cierre las conexiones de aire.

La pared enyesada muestra grietas en la parte delantera
El aparato no está aislado o insuficientemente. 
Por eso hay transmisión de calor a los materiales adyacentes.
Contacte con su Instalador.

En las rejillas se forma una suciedad negra
Las rejillas de aire frío cogen pequeñas partículas de polvo.  Al calentarse el aire también se calientan las partículas de polvo y se mezclan con el aire caliente que sale por las rejillas.
Después el polvo se enfría y se anida en el aparato.  Limpie el polvo de las rejillas a menudo con un paño y utilice un aspirador.

Las esquinas frontales del aparato están dañadas
No se ha dejado suficiente espacio.  Contacte con su Instalador.

Cae suciedad en el aparato
La chimenea debe limpiarse por un limpia chimeneas autorizado.
Utilizando gas propano aparecen sobras de combustión.

El cristal (cerámica) está dañado
¡Apague el aparato inmediatamente! ¡No encienda nunca el aparato sin cristal o con el cristal dañado! Pida otro cristal a su distribuidor.

La pintura está dañada
Puede pedir un pulverizador de pintura de VERO DESIGN a su distribuidor, con la que puede retocar las partes dañadas.

El aparato no calenta suficiente
No está suficientemente aislado.  Las rejillas de recuperación no están conectadas.
Contacte con su Instalador.

Mantenimiento

Abre el aparato cuando esté frío:

Cámara de combustión :
Sólo utilice un paño para quitar el polvo.  Nunca utilice un paño húmedo o mojado, eso puede causar corrosión.
Si fuera necesario, puede limpiar la parte trasera del aparato con un cepillo de acero, quitar el polvo y retocar la pared con un pulverizador de VERO DESIGN.

Mecanismo de encendido :

Frote con un papel de lija fina el mecanismo de encendido anualmente
para quitar el polvo y la corosión
¡El mecanismo de encendido no puede cambiarse de posición ni de forma!

Las piedras de decoración :
Retire las piedras y sumérjalas en un baño de jabón.  Limpielas y lávelas con agua fría.
Vuelve a colocar las piedras en el quemador cuando estén totalmente secas (24h).
Asegúrese que la llama piloto quede libre.

El cristal cerámico :
Limpie el cristal cuantas veces lo desee con un detergente de uso múltiple.  Deje secar el cristal antes de volver a colocar el cuadro.  Si se dejara secar en el aparato se formaría corrosión.

Entrada de aire, salida de humos :
Asegúrese que la entrada de aire fresco no esté obstruida.
La chimenea debe ser inspeccionado anualmente, según las normas locales y debe limpiarla un limpia chimeneas autorizado.