Flammes

Le LED rouge de la télécommande ne clignote pas en allumer le feu
Remplacez les batteries ( 2 x 1.5V, AAA, LR03)

La télécommande ne réagie pas du tout
Remplacez les batteries ( 2 x 1.5V, AAA, LR03).
Le récepteur ne régistre pas le signal : approchez-vous vers l’appareil et pointez vers l’ouverture au milieu du cadre le plus bas.       
Si le récepteur est couvert, découvrez le.

Le foyer ne s’allume pas
Mettez la prise de courant.
Appuyez les boutons 1 et 2 en même temps pendant 15 sec.  Le LED rouge clignote 5x.
Après la veilleuse s’éteinds, attendez 5 min. avant de réallumer le foyer.
Ne touchez pas à la cheville d’allumage!
            
Le foyer s’allume mais il n’y a pas de flammes
Ouvrez le robinet de gaz.
Après une période de ne pas avoir allumer le foyer, il n’y a plus de gaz dans les tuyaux.
En allumant plusieurs fois, les tuyaux sont purgé.  Ceci peut prendre un peu de temps, dépendant de la longueur du tuyau de gaz.
Enlevez les pierres contre ou sur la veilleuse.

Le foyer s’allume, la veilleuse s’allume mais se déteinds inmédiatement
Enlevez les pierres contre ou sur la veilleuse.
Contrôlez le matériaux d’isolation autour de la veilleuse et remettez le sur place, ou changez le.
Remplacez la veilleuse (installateur).

Directement après l’ammulage, la vitre est buée
Ceci est totalement normal quand le foyer est froid / refroidie.  La buée sur la vitre éloigne après quelques secondes.

Les flammes au milieu sont plus grandes que sur les côtés
Diviser les pierres de nouveau, enlevez si nécessaire un peu de pierres.
Il s’est ecoulé un peu de temps entre l’installation et la première mise en service : Par cause d’humidité et poussière les ouvertures du brûleur peuvent obstruer.       
Nettoyez le foyer avec un aspirateur.  Ouvrez les petits trous avec un objet pointé, p.e. un petit clou.  Divisez les pierres égal sur le fond et le brûleur du foyer.

Le foyer ne brûle pas proprement et les flammes sont trop hautes
Vous avez commandé un foyer pour du gaz naturel mais vous chauffez avec du propane : le brûleur peut être remplacer par le fabricant.  Contactez votre installateur.

La position des flammes „haut“ donnes des petites flammes
Vous avez commandé un foyer pour du propane mais vous chauffez avec du gaz naturel : le brûleur peut être remplacer par le fabricant.  Contactez votre installateur.

Les flammes ne réagissent pas quand vous voulez les mettre plus haut / bas
Enfoncez le bouton 3 ou 4 pendant 15 sec.  La valve de gaz dans l’appareil
réagira et adaptera la pression de gaz dans le brûleur.

Le foyer brûle mais s’éteind sans raison
Pour une raison spécifique, une sécurité intercale et interrompe l’arrivée de gaz.
Trouvez la cause de cette interruption : il y a assez d’air frais, la cheminée n’est pas bloquée ?
Après que la veilleuse s’est éteind, il faut attendre 5 min. avant de réallumer le feu.

Générale

Une odeur désagréable sort pendant que vous chauffez
Quand vous mettez le foyer en service pour la première fois, la peinture cautérise.
Ceci est normal !  Aérez bien la chambre.

La grille d’aération attire de la poussière
La grille (chaud / froid) n’est pas connecté sur l’appareil.  Renseignez-vous chez votre installateur. Faites connecter les grilles ou fermez les connections d’air.

Il y a des fentes sur le devant du mur
Le foyer n’est pas isolé assez ou pas isolé du tout.  De cette façon la chaleur se répands vers les matériaux.  Contactez votre installateur.

A l’hauteur des grilles d’aération, une poussière noir se produit
Les grilles d’air froid absorbent du poussière.  La poussière se chauffe avec l’air et se mêle avec l’air chaud.  L’air chaud se déplace par les grilles d’aération.  Puis la poussière se refroidisse et se niche sur les grilles.  Passez le plumeau et nettoyez par le vide les grilles le plus souvent possible.

Les coins en face de l’appareil sont endommagé
La finition est faite trop prêt de l’appareil.  Contactez votre installateur.

De la suie ou des saleté tombent dans le foyer
Laissez nettoyer la cheminée par un spécialiste.
Quand on chauffe avec du gaz propane, des restant de combustion se niche dans le foyer.

La vitre (céramique) est endommagé
Eteinds le foyer inmédiatement!  Ne chauffez jamais quand la vitre est endommagé!
Commandez une nouvelle vitre chez votre installateur.

La peinture est endommagé
Vous pouvez commandez de la peinture VERO DESIGN chez votre spécialiste.

L’appareil ne chauffe pas
Il n’y a pas assez d’isolation autour du foyer.  Les grilles d’aération ne sont pas connectées.  Contactez votre installateur.

Maintenance

Ouvrez le foyer refroidie:

Chambre de combustion :
Nettoyage seulement avec un essuie-meuble.  Jamais nettoyer avec de l’eau ou un essuie humide, ceci forme de la corrosion!
Si necéssaire, nettoyez l’arrière du foyer avec une brosse d’acier, époussetez, ensuite mettez la peinture VERO DESIGN sur le paroi.

La cheville d’allumage :

Une fois par an vous nettoyez la cheville d’allumage avec du papier de verre le plus fin pour enlever la poussière et la corrosion. La cheville d’allumage ne peut pas bouger, changer de position ou plier!

Matériaux de décoration :
Enlevez les pierres et frottez les avec la main dans un bassin d’eau avec un trait de produit doux lave vaisselles.  Rincez les dans l’eau et laissez sécher pendant au moins 24h avant de les remettre.  Ne mettez pas de pierres contre ou dessus la cheville d’allumage.

La vitre céramique :
Vous pouvez nettoyer la vitre quand vous voulez avec un nettoyant ménager.  Laissez sécher la vitre avant de remettre le cadre dans l’appareil.  Ne laissez surtout pas sécher dans l’appareil (corrosion).

Arrivée d’air frais, conduit de fumée :