Flammes

Le LED rouge de la télécommande ne clignote pas en allumer le feu
Remplacer les batteries ( 2 x 1.5V, AAA, LR03)

La télécommande ne réagie pas du tout
Remplacez les batteries ( 2 x 1.5V, AAA, LR03).
Le récepteur ne régistre pas le signal : approchez-vous vers l’appareil et pointez vers l’ouverture au milieu du cadre le plus bas.
Si le récepteur est couvert, découvrez le.

Le foyer ne s’allume pas
Mettez la prise de courant.
Appuyez les boutons 1 et 2 en même temps pendant 15 sec.  Le LED rouge clignote 5 x Après la veilleuse s’éteinds, attendez 5 min. avant de réallumer le foyer.
Ne touchez pas à la cheville d’allumage!
            
Le foyer s’allume mais il n’y a pas de flammes
Ouvrez le robinet de gaz.
Après une période de ne pas avoir allumer le foyer, il n’y a plus de gaz dans les tuyaux.
En allumant plusieurs fois, les tuyaux sont purgé.  Ceci peut prendre un peu de temps, dépendant de la longueur du tuyau de gaz.
Enlevez les pierres contre ou sur la veilleuse.

Le foyer s’allume, la veilleuse s’allume, mais se déteinds inmédiatement
Enlevez les pierres contre ou sur la veilleuse.
Contrôlez le matériaux d’isolation autour de la veilleuse et remettez le sur place, ou changez le.
Remplacez la veilleuse (installateur). 

Les flammes au milieu sont plus grandes que sur les côtés.
Divisez les pierres de nouveau, enlevez si nécessaire un peu de pierres.
Il s’est ecoulé un peu de temps entre l’installation et la première mise en service:
Par cause d’humidité et poussière les ouvertures du brûleur peuvent obstruer.
Nettoyez le foyer avec un aspirateur.  Ouvrez les petits trous avec un objet pointé, p.e. un petit clou.  Divisez les pierres égal sur le fond et le brûleur du foyer.

Le foyer ne brûle pas proprement et les flammes sont trop hautes
Vous avez commandé un foyer pour du gaz naturel mais vous chauffez avec du propane: le brûleur peut être remplacer par le fabricant.  Contactez votre installateur.

La position des flammes “haut” donnes des petites flammes
Vous avez commandé un foyer pour du propane mais vous chauffez avec du gaz
naturel: le brûleur peut être remplacer par le fabricant.  Contactez votre installateur.
Le diamètre du tuyau de gaz vers l’appareil est trop petit.  De cette façon il n’arrive pas assez de gaz dans le lit de gaz. Pour ceci nous n’avons pas de solution.

Les flammes ne réagissent pas quand vous voulez les mettre plus haut / bas
Enfoncez le bouton 3 ou 4 pendant 15 sec.  La valve de gaz dans l’appareil réagira et adaptera la pression de gaz dans le brûleur.
Le diamètre du tuyau de gaz vers le foyer est trop petit.  De cette façon il n’arrive pas assez de gaz dans le lit de gaz.  Pour ceci nous n’avons pas de solution.

Général

Le foyer brûle mais s’éteind sans raison
Pour une raison spécifique, une sécurité intercale et interrompe l’arrivée de gaz.
Trouvez la cause de cette interruption: il y a assez d’air frais, la cheminée n’est pas bloquée?
Après que la veilleuse s’est éteind, il faut attendre 5 min. avant de réallumer le feu.

Une odeur désagréable sort pendant que vous chauffez
Quand vous mettez le foyer en service pour la première fois, la peinture cautérise.
Ceci est normal!  Aérez bien la chambre.

Il y a des fentes sur le devant du mur
Le foyer n’est pas isolé assez ou pas isolé du tout.  De cette façon la chaleur se répands vers les matériaux.  Contactez votre installateur.

Les coins en face de l’appareil sont endommagé
La finition est faite trop prêt de l’appareil.  Contactez votre installateur.

De la suie ou des saleté tombent dans le foyer
Laissez nettoyer la cheminée par un spécialiste.
Quand on chauffe avec du gaz propane, des restant de combustion se niche dans le foyer.

La peinture est endommagé
Vous pouvez commandez de la peinture VERO DESIGN chez votre spécialiste.

Maintenance 

Chambre de combustion:
Nettoyage seulement avec un essuie-meuble.  Jamais nettoyer avec de l’eau ou un essuie humide, ceci forme de la corrosion!
Si necéssaire, nettoyez l’arrière du foyer avec une brosse d’acier, époussetez, ensuite mettez la peinture VERO DESIGN sur le paroi.

La cheville d’allumage:

Une fois par an vous nettoyez   la cheville d’allumage avec du papier de verre le plus fin pour enlever la poussière et la corrosion.  La cheville d’allumage ne peut pas bouger, changer de position ou plier !

Matériaux de décoration:
Enlevez les pierres et frottez les avec la main dans un bassin d’eau avec un trait de produit doux lave vaisselles.  Rincez les dans l’eau et laissez sécher pendant au moins 24h avant de les remettre.  Ne mettez pas de pierres contre ou dessus la cheville d’allumage.

Arrivée d’air frais / conduit de fumée:
Contrôlez si l’arrivée de l’air frais n’est pas bloquée.  Contrôlez aussi la cheminée et faites la nettoyer conforme les instructions locals, au moins une fois par an par un spécialiste.