Vlammen

Het LED-lampje van de afstandsbediening licht niet op bij het opstarten.
Batterijen vervangen (2 x 1.5V, AAA, LR03)

De afstandsbediening reageert niet.
Batterijen vervangen (2 x 1.5V, AAA, LR03)
De ontvanger registreert het signaal niet: ga dichter bij het toestel staan en richt op de opening in het midden van de onderste kader.
Indien het ontvangers-oog bedekt is: maak het oogje vrij.

Het toestel ontsteekt niet.
Netsnoer in het stopcontact steken.
Knop 1 en 2 gelijktijdig gedurende 15 seconden ingedrukt houden, het LED-lampje licht 5 maal op.
Na het doven van de waakvlam, minimum 5 minuten wachten vooraleer er opnieuw kan opgestart worden.
Manipuleer het ontstekingspinnetje van de waakvlam niet!

Het toestel ontsteekt maar er komen geen vlammen.
Gaskraan openen.
Na een stookvrije periode is er geen gas meer in de gasleiding. Door meermaals op te starten wordt de gasleiding ontlucht. Deze handeling kan enige tijd in beslag nemen, afhankelijk van de lengte van de gasleiding.
Decomateriaal op of tegen de waakvlam verwijderen.

Het toestel ontsteekt, de waakvlam brandt maar gaat direct terug uit.
Maak de waakvlam vrij van decomateriaal.
Dichtingsmateriaal, dat om de waakvlam gebracht is nakijken en eventueel terug in de opening steken, eventueel vernieuwen.
Waakvlammechanisme vervangen (installateur contacteren).

Het glas dampt aan meteen na het opstarten.
Dit is volkomen normaal bij een koud/afgekoeld toestel. De damp op het glas trekt weg na enkele seconden.

De vlammen zijn in het midden zichtbaar hoger dan aan de zijkanten.
Het decomateriaal opnieuw verdelen, eventueel wat minder steentjes opleggen.
Er is enige tijd verstreken tussen de inbouw van het toestel en de eerste ingebruikname: door luchtvochttigheid en stof kunnen de openingen in het branderbed gedeeltelijk dichtzitten. Reinig het toestel met een stofzuiger. Maak de gaatjes met een puntig voorwerp, bijvoorbeeld een kleine nagel, terug open. Verdeel het decomateriaal terug gelijkmatig over de brander en bodem.

Het toestel brandt vuil en heeft te hoge vlammen.
Er werd een toestel voor aardgas besteld maar er wordt met propaangas gebrand: de brander kan uitsluitend door onze techniekers verwisseld worden. Neem contact op met uw installateur.

Vlammenstand "hoog" geeft te kleine vlammen.
Er werd een toestel voor propaangas besteld maar er wordt met aardgas gebrand: de brander kan uitsluitend door onze techniekers verwisseld worden. Neem contact op met uw installateur.

De vlammen reageren niet bij hoogte instelling.
Knop 3 of 4 van de afstandsbediening gedurende 15 seconden ingedrukt houden. Het gasventiel in het toestel zal nu reageren en de gasdruk in de brander aanpassen.

Het toestel brandt, maar valt plots zonder reden uit.
Om bepaalde redenen werd er een veiligheid ingeschakeld die de gastoevoer heeft onderbroken. Spoor de oorzaak van deze storing op: is er genoeg frisse lucht toevoer, is het schouwkanaal vrij?
Nadat de waakvlam is uitgegaan moet u minimum 5 minuten wachten alvorens terug op te starten.

Algemeen

Tijdens het stoken komt er een onaangename geur vrij.
Wanneer u voor de eerste keer brandt, brandt de hittebestendige verf in. Hierdoor komt er soms een onaangename geur vrij. Dit is normaal! Verlucht de kamer grondig.

Het warme lucht rooster (bovenste rooster) trekt lucht aan.
De roosters, warme/koude lucht, zijn niet aangesloten op het toestel.
Informeer uw vakhandelaar en laat de roosters aansluiten of de luchtaansluitingen afdekken of sluiten.

De bepleisterde muur vertoont barsten aan de voorzijde.
Het toestel is onvoldoende of helemaal niet geïsoleerd. Daardoor ontstaat er warmteoverdracht naar de andere materialen. Wendt u tot uw vakhandelaar.

Aan de warmeluchtroosters ontstaat er zwart, roetachtig vuil.
De koude luchtroosters nemen kleine stofdeeltjes op. Door het opwarmen van de lucht worden ook de stofdeeltjes opgewarmd en vermengen zich met de warme lucht die dan weer door de warmeluchtroosters gaan. Daarna koelen de stofdeeltjes af en nestelen zich op de wand vean het toestel. Stof de roosters zo vaak mogelijk af met een stofdoek en gebruik een stofzuiger.

De hoeken aan de voorzijde van het toestel zijn beschadigd.
Er is te kort tegen het toestel gewerkt. Wendt u tot uw vakhandelaar.

Er valt vuiligheid in het toestel.
Laat uw schouwkanalen reinigen door een erkend schouwveger.
Bij het stoeken met propaangas komen er verbrandingsresten vrij.

Het glas (keramisch) is beschadigd.
Zet onmiddelijk het toestel uit! Er mag in geen geval met een beschadiging aan het glas gestookt worden!
Bestel een nieuw raam bij uw vakhandelaar.

Op sommige plaatsen is de verf beschadigd.
U kan bij uw vakhandel speciale VERO DESIGN verfspray bestellen. Hiermee kan u de beschadigde delen bijwerken.

Het toestel geeft geen warmte.
Er is onvoldoende geïsoleerd. De recuperatieroosters zijn niet aangesloten.
Contacteer uw installateur.

Onderhoud

Open het afgekoelde toestel:

Stookkamer:
Enkel afstoffen met een stofdoek. Gebruik zeker geen vochtige of natte doek, Dit kan corrosie in de hand werken!
Indien nodig, kan u de achterwand van de haard met een stalen borstel reinigen, afstoffen en vervolgens de wand bijspuiten met een verfbus van VERO DESIGN die u bij uw vakhandelaar kan verkrijgen.

Ontstekingspin:

Jaarlijks moet de ontstekingspin met een schuurpapiertje met de fijnste korrel, lichtjes en voorzichtig van stof en corrosie bevrijd worden.
De ontstekingspin mag niet van plaats of vorm veranderen!

Decomateriaal:
Verwijder de stenen van het gasbed en dompel ze in een zeepbadje. Veeg de stenen proper en spoel ze af onder koud water. Plaats de stenen pas terug op het gasbed nadat ze helemaal droog zijn (24 uur). Let er wel op dat de ontstekingspin vrij blijft.

Keramisch glas:
U kan het glas naar believen afkuisen met een allesreiniger. Laat het glas drogen alvorens u de kader terug in het toestel zet. Zeker niet in het toestel laten drogen. (corrosievorming)

Luchttoevoer, rookgassenafvoer:
Controleer dat de frisse luchttoevoer niet gehinderd wordt. Kijk ook het schouwkanaal na en laat volgens de plaatselijke voorschriften vegen. Dit dient u toch best jaarlijks te laten doen door een erkend schoorsteenveger.